尊敬的高弼虎院长，您是医院内科应急管理的总指挥，在您的统领下护理部指导下，打造出了以方美云主任为首、李雪护士长领导下的血液一科优秀的医疗、护理团队她们是千万病友生命的守护神！作为一名血液病患者，也是同行的我们，在七个多月的求医经历和接受医疗、护理服务的体会过程中，真心实意地赞美着支由方美云教授带领的高素质的医护精英团队这支队伍，科室内部管理制度化、规范化、在精心化上下真功夫。团队优质服务意识强；职业道德优良；团队协作精神好。方美云教授 带领的三个医疗小组，是高技能高水准，打造核心竞争力，创医院优势品牌的精英团队特别是方主任有超强的临床实践能力，在本学科学术和技术领域范围内卓有建树，德才兼备。我们就是众多慕方教授的大名而来的求医者之一。方教授既是专家学者，又是亲和力强，怀揣医者仁心的医者。她带领医疗小组查房，耐心细致更让人钦佩的是大教授，对病人病情了如指掌，每次查房时，都耐心地询问病人，解释病情和治疗方案。注重研究解决重危、疑难病例诊断治疗上的问题。使病人和家属充分理解和知情。我们这些新、老患者每每看到和想到方教授，心里倍感安全和温暖我们是求医治疗七个多月的老患者，真正感悟到血液一科秉承“以病人为中心”全心全意为人民服务的理念，无论贫富、新老都一视同仁。李雪护士长带领的护理队伍，不仅有娴熟的护理操作技能，严格执行医嘱查对制度，护理技术操作真正做到了“稳、准、轻、快、敏捷”。认真做好查房、护理、宣教心理疏导一体化。带领全科护士注重在日常服务中，对病人有同情心，体贴爱护，为使病人消除恐惧感，舒缓情绪，在精心、细心上下功夫。护士们如同护士长一样说话温和，有问必答。对病人和家属提出的问题耐心听取，答疑解惑。适时进行预防和如何规避感染、饮食营养、护理指导、健康教育一体化宣教。特别是针对血液病人的口腔护理、皮肤护理、肛周护理等，让我们学习不少护理知识 ，从中受益匪浅。护理工作有效地融入信息化，护士每天都掌握病人的各种常规检查数值，全新的服务理念彰显着护理工作的与时俱进。血液一科住院的病人大多数都是接受治疗的老病人与医护人员如同家人，和谐的医患关系在血液一科里，如沐春风方主任护士长带领的医护队伍不仅医技高，而且崇尚职业道德，坚持医德医风廉洁自律，真正地待患如亲人。我们一直是接受施杰大夫带领的医疗小组的治疗，徐宁大夫是主管。在七个多月的治疗中临床效果明显，源于方主任、施大夫、徐大夫的正确诊断，精准施策，科学治疗。无论是在住院还是出院休养，都认真负责。及时掌握病情变化，不管什么时候，都不厌打扰有求必应，让我们非常感动七个多月治疗中，我们接受了前、后两个护理小组的治疗服务，每位护士都一如既往地热心周到。最近治疗是前组护理小组：感谢责任护士小韩、小李、小鹿，还有小白护士的周到服务。谢谢后组的惠晓艳、小王、小孙小刘、小段和后组护士们。你们辛苦了看到你们辛苦的劳作 赢得了患者的赞扬，我为之高兴和骄傲。作为同行你们的现在，有我们曾经的影子，但更多的是感叹，你们是万人赞美的学习榜样看到你们每天不知疲倦地行进在病房的“万步”征程中，守护着病人的生命，我赞美：你们是博爱的白衣使者，是熠熠生辉的群星天使祝美丽优雅的方主任、护士长，全科的医生、护士，健康平安！

表扬人：金龙